Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Reçelim Gıda Ticaret Ltd. Şti. olarak, müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, recelim.com web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler
recelim.com üzerinden hizmet alırken şu tür kişisel bilgiler toplanabilir:

1.1 Hesap ve Sipariş Bilgileri:

Ad ve soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat ve fatura adresi
1.2 Ödeme Bilgileri:

Ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenen kredi/banka kartı bilgileri. (Bu bilgiler tarafımızdan saklanmaz.)
1.3 Teknik Bilgiler:

IP adresi
Tarayıcı türü ve versiyonu
Çerezler aracılığıyla toplanan gezinme ve tercih bilgileri
1.4 İsteğe Bağlı Bilgiler:

Anket yanıtları veya kampanyalar kapsamında paylaşılan tercihler.
2. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

2.1 Siparişlerin İşlenmesi ve Teslimatı:
Siparişlerinizi doğru şekilde işlemek, göndermek ve takip etmek için temel bilgiler kullanılır.

2.2 Hizmet Kalitesinin Artırılması:
Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla analizler yapılır.

2.3 Pazarlama ve İletişim:

Kampanya ve promosyon bildirimleri göndermek (onay verdiğiniz takdirde).
Size özel öneriler sunmak.
2.4 Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi:
Kanunlar gereği bilgi paylaşımı yapılması gerekiyorsa, yalnızca yasal çerçevede hareket edilir.

3. Bilgilerin Paylaşımı
recelim.com, müşterilerimizin bilgilerini aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmaz:

3.1 Hizmet Sağlayıcıları ile Paylaşım:
Siparişlerinizi teslim etmek için kargo firmaları gibi üçüncü taraflarla sınırlı bilgi paylaşımı yapılır.

3.2 Yasal Zorunluluklar:
Yasal bir zorunluluk halinde, ilgili makamlarla bilgi paylaşılabilir.

3.3 İş Transferi Durumunda:
Şirketimizin bir kısmının veya tamamının devri durumunda, kişisel bilgiler yeni sahibine aktarılabilir.

4. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır.

4.1 Çerez Türleri:

Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerini yerine getirmesi için gereklidir.
Performans Çerezleri: Site trafiği ve kullanım analizi için kullanılır.
Hedefleme Çerezleri: İlginizi çekebilecek ürün ve kampanyaları önermek için kullanılır.
4.2 Çerez Yönetimi:
Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını engelleyebilir veya silebilirsiniz.

5. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Müşteri bilgilerinin korunması için yüksek güvenlik standartları uygulanır:

5.1 Saklama Süresi:
Bilgileriniz, yasal gereklilikler ve hizmet sağlama süreleri boyunca saklanır.

5.2 Güvenlik Önlemleri:

SSL (Secure Socket Layer) ile şifreleme
Yetkisiz erişimi engellemek için güvenlik duvarları
Güvenli veri saklama altyapısı
6. Kullanıcı Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında müşterilerimize tanınan haklar:

6.1 Bilgi Talep Etme:
Kişisel bilgilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkına sahipsiniz.

6.2 Düzeltme ve Silme:
Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini ve yasal çerçevede bilgilerin silinmesini talep edebilirsiniz.

6.3 İtiraz ve Kısıtlama:
Kişisel verilerinizin belirli bir amaçla işlenmesine itiraz etme hakkınız bulunmaktadır.

6.4 Başvuru:
Talepleriniz için info@recelim.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar
Web sitemiz, başka sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikaları bizim kontrolümüzde değildir ve bu konuda sorumluluk kabul edilmez.

8. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler, web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.

Son Güncelleme Tarihi: 10.12.2024

recelim.com, Evimizin sıcaklığında, özenle hazırladığımız doğal reçelleri sizlerle buluşturmak için kuruldu.

Müşteri Hizmetleri

İletişim

ndigitall.com